业内动态化
海尔三翼鸟4.0智慧家庭体验中心广州开业
2023-02-17
2月11日 ,全球首个4.0智慧家庭体验中心——海尔三翼鸟广州体验中心001号店在天河区正式开业 。
回想海尔三翼鸟体验中心一路走来 ,从2019年的上海、2020年的北京和青岛、2021年的南京再到如今的广州 ,3年4次迭代 。
从1.0的智慧成套、2.0的定制化可展可销 ,到3.0的生态共创 ,见证了海尔三翼鸟从探路尝试到成熟发展 。
此次4.0升级将带来3个不一样:第一个不一样是智慧体验:所见即所得 ,体验即所享;第二个不一样是数字交互:O2O无盲点 ,价值无终点;第三个不一样是生态融合:生态无边界 ,共创新未来 。
正如海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌的开业贺词所言 ,海尔三翼鸟已经摸索出了一套完整的智慧家庭线上线下体验标准 ,开启了自成体系、独立成店的新篇章 。
据悉 ,该店开业后将覆盖周边260个住宅社区 ,11.7万家庭可以就近体验最新智慧生活 。
当天在现场 ,人民网财经研究院还为海尔三翼鸟广州体验中心001号店授牌全国首个“智慧家庭调研基地” ,旨在推动智能家居产业高质量发展、为提供家庭数智化建设探寻有效路径 。
这也表明 ,海尔三翼鸟已经成为行业优秀标杆 。
潮流地标 ,全场景打造沉浸式智慧生活体验
珠江新城 ,是中国300米以上摩天建筑最密集的地方 ,其东侧的广发证券大厦 ,是当地标志性建筑之一 。
如今 ,老地标又添新风采 ,以“梧桐”为设计理念的海尔三翼鸟广州体验中心001号店 ,正在成为新的潮流生活打卡地 。
三翼鸟广州体验中心001号店集智慧能力、场景方案和沉浸式体验于一体 ,给用户带来的不仅是智慧生活方案的升级 ,更是体验的升级 。
刚一走近 ,大气独栋建筑映入眼帘 ,跟以往的001号店均不同 ,该店独立承接 ,不依赖于任何现有的家居、商场渠道 。
2200㎡的超大空间 ,集结了海尔三翼鸟“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案 ,并且融入了上千家生态方共同满足用户对智慧生活的畅想 。
与潮流的外观交相辉映的是店内的智慧生活体验 。
从大厅进到2楼 ,眼前就是“梦中情屋” ,一居室的智能体验样板间 ,囊括了厨房、客厅等多个智慧生活体验区 ,智慧回家、智慧烹饪、私人影院等场景款款心动;3楼采用“4+2+N”的创新性“场景盒子”设计 ,充分利用空间 ,自由穿梭其中 ,尽是智慧生活细节;4楼则把家装焕新的材料、工艺、系统解决方案等专业展示空间结合艺术、工坊等方式呈现 ,成为一个独特的生活角 ,可参与性更强;5楼则将最佳景观位置打造成高端私人会所 ,还邀请米其林厨师在高端明厨内现场演示 ,品质拉满 。
在这样的店内 ,看到的是场景、体验的是场景、购买的也是场景 ,用户的场景消费体验达到极致 。
用户能亲身感受智慧生活带来的幸福感 ,自然愿意下单 。
数字化门店 ,打破时空限制提升服务效率与质量
但凡线下门店 ,用户逛店的时间、体验的内容都有限制 。
如何打破限制?海尔三翼鸟广州体验中心001号店通过打造数字化门店 ,实现线上线下一体化 ,让用户“不必到店胜似到店” 。
用户体验到底有何不同?
首先 ,真正不受时间、空间限制 。
用户想焕beat365亚洲体育在线官网台 ,除了去线下实景体验 ,还可以在线上体验更多更全的场景 。
即使晚上10点 ,用户依然可以在家通过线上APP与门店沟通想法 ,省心高效 。
其次 ,不同用户有不同想法 ,数字化能增强门店的个性化定制能力 。
用户想改造厨房 ,门店的设计工具就可以根据用户需求给出设计图 。
用户想花时间深入了解不同场景方案 ,店内实现了无人跟随的智能讲解 ,让用户更自在的沉浸式体验 。
最后 ,针对用户对家装过程不透明、节点繁杂的疑虑 ,海尔三翼鸟4.0智慧家庭体验中心实现了顾客数字化、运营数字化、企业管理数字化和商业模式数字化 。
这样一来 ,用户不管什么时间对哪一环节有疑问 ,门店都能及时反馈 ,不仅能让用户同步了解施工进度 ,还能为用户全周期智慧生活高效服务 。
三翼鸟广州体验中心001号店 ,通过全流程数字化运营体系的赋能 ,改变了过去交易即结束的传统模式 ,真正实现了集交易、交付、交互于一体 ,开启了全新的交互无盲点 ,价值无终点的数字化新体验 。
生态融合 ,生态无边界 ,共创新未来
从1.0到4.0的升级 ,见证海尔三翼鸟以用户需求为基点 ,持续提高用户生活体验 ,不断升级引领行业 。
1.0阶段 ,用户要得是场景不是单品 ,上海体验中心001号店初步尝试智慧家庭成套方案;2.0阶段 ,用户不想家电、家装几头跑 ,海尔三翼鸟北京体验中心001号店带来颠覆性物联网智慧家庭场景体验 ,海尔三翼鸟青岛体验中心001号店则全面打造定制化可展可销的智慧家庭场景 ,从让用户选择到为用户定制;3.0阶段 ,用户需要全流程服务 ,海尔三翼鸟南京体验中心001号店场景、生态、渠道持续升级 ,整合生态联盟为用户带来一站式定制体验 。
进入4.0阶段 ,海尔三翼鸟广州体验中心001号店通过打造数字化门店和沉浸式智慧生活体验 ,加速推动智慧生活入户 。
并且 ,围绕用户衣食住娱打造了最领先的智慧生活体验 ,构建了智慧生活聚能环 ,升级全场景方案和创新交付标准体系 ,让用户能又快又好的实现最理想的智慧生活 。
生态融合 ,构建智慧生活聚能环 。
该店融入了上千家生态方 ,并与60多位包含黑标设计师在内的设计师团队达成合作 ,一同为用户提供最新的产品、最专业的方案、最严谨的模块施工标准 ,持续迭代行业体验最好的定制服务 。
这不仅是产业的融合 ,还包括了场景的融合、服务的融合以及空间的融合 ,共同为华南地区用户提供定制化智慧生活服务方案 ,实现共创共赢 。




